Сенсація

В «Укрзалізниці» розповіли, чи передбачено компенсацію пасажирам за неналежні умови проїзду

Виплати компенсацій пасажирам за неналежні умови проїзду не передбачені нормативними і нормативно-правовими актами.

Про це повідомляє ПрАТ “Укрзалізниця”.

“Перевезення пасажирів здійснюється пасажирськими вагонами, які відповідають санітарно-технічним та іншим нормам, які забезпечують безпеку для життя та здоров’я пасажирів. Відшкодування компенсаційних виплат пасажирам за неналежні умови проїзду нормативними і нормативно-правовими актами не передбачено”, – йдеться у відповіді “Укрзалізниці”.

Крім того, наголошується, що згідно з договором перевезення (придбаним проїзним документом), перевізник зобов’язується перевезти пасажира до пункту призначення в строки, визначені договором.

Протягом 2018 року не було зафіксовано звернень громадян до суду з приводу порушення їхніх прав під час пасажирських перевезень.

“Всі суперечки та непорозуміння, які виникають між пасажирами та працівниками залізниці, розв’язуються на станції начальником станції або начальником вокзалу, в поїздах під час руху поїзда – начальником поїзда, не доводячи їх до суду”, – повідомляє Укрзалізниця.

У разі виявлення у пасажирських вагонах технічних несправностей пасажир має право звернутися до начальника поїзда через провідника вагона. Состави пасажирських поїздів супроводжують начальник поїзда, провідники й електромеханік, який у разі можливості усуває технічні несправності під час поїздки.

“Укрзалізниця” також повідомляє, що супроводження пасажирських поїздів медичним працівником не передбачено, а в екстрених випадках необхідно звертатися до провідника, який повідомить начальнику поїзда, і той через засоби зв’язку зможе викликати швидку допомогу, яка буде чекати хворого на найближчій станції.

Джерело: УКРІНФОРМ

Підпишіться на групу «СВІДОК» у Facebook

Більше актуальних новин дивіться в програмі “Свідок” на телеканалі НТН по буднях – 8.30, 12.30, 16.30, 19.00, 23.15, і щосуботи о 19.00.

Loading...
Загрузка...