Сенсація

Українські споживачі зможуть захистити свої права через чат-бот

Чат-бот є одним із компонентів системи Е-споживач

В Україні в тестовому режимі запустили чат-бот від Держпроспоживслужби, в якому всі українці можуть поскаржитися на порушення споживчих прав.

Глава Госпродпотребслужби Владислава Магалецька підкреслила, що в час діджіталізаціі необхідно створювати зручний інструмент для комунікації між українцями і Державною службою України з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів.

У службі сподіваються на відгук громадян, так як завдяки розробці не потрібно буде стояти в черзі, досить зайти в Telegram і знайти @derzhspozhivsluzhba_bot.

Інструкція, як залишити заявку:

  • Внести дані заявника;
  • Вибрати тип звернення: пропозиція, заява, скарга;
  • Залишити своє повідомлення;
  • Відповісти на питання;
  • Також, є можливість додати фото-, відеоматеріал.
Loading...

Поштова адреса: вул. Дмитрівська, 30, м. Київ, 01154
Телефон: +380 (96) 915-55-60